Endüstri ürünleri tasarımında kullanıcı deneyiminin tasarım sürecine katkıları, ürünün gelişimine etkileri ve geleceği

Abstract

Yıllardan beri süregelen deneyim birikimiyle geldiğimiz son teknolojik yaşam alanı, kullandığımız ürünleri de değiştirmektedir. Endüstrideki iş yapış şekillerinin de süreçten etkilenmesiyle, tasarım yaklaşımları kullanıcı deneyimlerine odaklanarak; yaptığımız işleri daha farklı yapmak veya hiç yapamadıklarımızı yapabilmek için ekonomik bir kaygıyla şekillenmektedir. Bu çalışmada; endüstri ürünleri tasarımı disiplininde kullanıcı deneyiminin tasarım sürecine katkıları, ürün gelişimine etkileri ve gelecek değeri sunulmaya çalışılmıştır. Çalışma; endüstri ürünleri tasarımı, etkileşim tasarımı ve bilişsel psikoloji disiplinlerindeki "deneyim ve kullanıcı deneyimi" literatür araştırmaları ilişkilendirilerek ve çeşitli ürünlerin gelişim süreçleriyle örneklendirilerek beş bölüm halinde hazırlanmıştır. İlk bölümde deneyimin hayatımızdaki yeri ve çalışmanın önemini içeren tezin yapısı ve bölümlerin kurgusu açıklanacaktır. İkinci bölümde; endüstri ürünleri tasarımı disiplininde yapılan dokuz kullanıcı deneyimi tanımı ve on kullanıcı deneyimi tasarımı literatür çalışması aktarılacaktır. Üçüncü bölümde ise ürün gelişimi, tasarımcı ve ürün merkezi ve kullanıcı deneyimi merkezinden deneyim ilişkileri aktarılacaktır. Bu bölümde ayrıca anlatımı pekiştirmek adına ürün gelişimi örnekleri de sunulacaktır. Dördüncü bölümde bilişsel psikoloji ve etkileşim tasarımı disiplinlerinden yararlanarak deneyimin bilişsel oluşumu ve ürünle aktarım şekilleri anlatılacaktır. Son bölümde ise önceki üç bölümde anlatılan konular ilişkilendirilerek ürün gelişimi ve deneyim ilişkileri üç güncel, bir gelecek evresi şeklinde bölünecektir. Her evredeki tasarımcı ve kullanıcı deneyimlerinin neler olduğunu ve bu etkileşimin bir sonraki evreye nasıl aktarıldığı açıklanacaktır. Kullanıcı deneyiminin endüstri ürünleri tasarımındaki gelecek evresi ise ileride yapılacak bir çalışma önerisi olarak sunulacaktır. Anahtar Kelimeler: Deneyim, kullanıcı deneyimi, deneyimin oluşumu, deneyim farklılaşması, deneyimin aktarımı, etkileşim, algısal uzam, kullanım alanı, kullanılabilirlik, ürün gelişimi, yenilikçilik